Gebruikmaken van onze schoonmaakservice?

Wil je gebruikmaken van onze schoonmaakservice? Dat kan! Wij bieden verschillende opties aan: schoonmaak van de binnenzijde, schoonmaak van de buitenzijde of een volledige reiniging (binnen + buiten).

‍

Door het kiezen van onze schoonmaakservice hoef je het interieur en het paardengedeelte niet zelf grondig te reinigen voor het inleveren.

‍

De binnenschoonmaak omvat het reinigen en poetsen van het interieur, zodat de wagen of trailer weer in nette staat wordt gebracht. De buitenschoonmaak is vergelijkbaar met een wasbeurt zoals bij een wasstraat: modderresten en vuil worden verwijderd en het voertuig wordt netjes afgeleverd.‍

‍

‍Het paardengedeelte dient altijd bezemschoon te worden opgeleverd en volledig vrij te zijn van mest en strooisel.

‍

Let op:
‍Selecteer slechts één schoonmaakoptie in de winkelwagen. Wanneer meerdere opties worden aangevinkt, worden deze afzonderlijk in rekening gebracht.

Ophalen van de paardenwagen

Onze paardenwagen kan op de afgesproken dag en tijdstip bij onze vestiging worden opgehaald. Zorg dat je ruim op tijd aanwezig bent, zodat we de overdracht vlot en volledig kunnen doen.

Welke documenten neem je mee?

• Een geldig rijbewijs B (of hoger, indien van toepassing).
• Een geldige identiteitskaart of paspoort.
• Een creditcard op naam van de hoofdbestuurder voor de borgstelling.

‍

Borg en betaling

Voor vertrek wordt de borgsom gereserveerd of geïncasseerd via de opgegeven creditcard. Zonder borgbetaling kunnen wij de paardenwagen helaas niet meegeven. Eventuele huurbedragen die nog openstaan dienen bij ophalen te worden voldaan.

‍

Controle & uitleg voor vertrek

Samen met een medewerker loop je de paardenwagen na. Hierbij worden o.a. de volgende punten gecontroleerd en toegelicht:

• Algemeen onderhouds- en schadeoverzicht van de wagen.
• Werking van het tussenschot, laadklep en veiligheidsvoorzieningen.
• Gebruik van de camera’s, airco en cabinefuncties.
• Brandstofniveau (de wagen wordt volledig volgetankt meegegeven).

‍

Extra bestuurders

Wil je dat meerdere personen de paardenwagen besturen? Dan moeten ook zij een geldig rijbewijs en legitimatiebewijs tonen bij het ophalen.

‍

Huisdieren & strooisel

De paardenwagen is uitsluitend bestemd voor het vervoeren van paarden. Het is niet toegestaan andere dieren of losse goederen te vervoeren die de wagen kunnen beschadigen of vervuilen.

Bij gebruik van stro of zaagsel dien je dit bij retour volledig te verwijderen.

‍

Vertrektijd & planning

Wij adviseren om bij het ophalen wat extra tijd te reserveren voor uitleg en controle (ca. 15–20 minuten). Plan je rit dus niet te strak aansluitend, zodat je ontspannen kunt vertrekken.

Aftanken

De paardenwagen wordt altijd volledig volgetankt meegegeven. Lever de wagen ook weer met een volle tank in. Wanneer dit niet gebeurt, brengen wij de kosten voor de brandstof én een servicetoeslag in rekening.

‍

Kan ik de paardenwagen eerder inleveren dan gepland?

Breng je de wagen eerder terug dan de afgesproken huurperiode? Dan betaal je alsnog het volledige huurbedrag. Er vindt geen restitutie plaats voor de niet-gebruikte uren of dagen.

‍

Kan ik de paardenwagen na sluitingstijd inleveren?

Ja, dat is mogelijk. Je kunt de wagen na sluitingstijd bij ons terugbrengen. Houd er wel rekening mee dat je aansprakelijk blijft voor de wagen totdat een medewerker deze de volgende werkdag tijdens openingstijden officieel in ontvangst heeft genomen.

‍

Geen gebruik gemaakt van schoonmaakservice?

Wij verwachten dat de paardenwagen zowel van binnen als van buiten schoon wordt teruggebracht. Het paardencompartiment moet mestvrij, bezemschoon en zonder strooisel worden ingeleverd. Is dit niet het geval, dan worden er schoonmaakkosten in rekening gebracht.

‍

Wanneer krijg je de borg terug?

Wanneer de huurperiode probleemloos is verlopen en de paardenwagen volledig volgens afspraak is ingeleverd, wordt de borg teruggestort of vrijgegeven:

• Bij een incasso wordt het bedrag doorgaans binnen 10 werkdagen teruggestort.
• Bij een reservering kan het tot 30 werkdagen duren voordat de vrijgave zichtbaar is, afhankelijk van je bank of creditcardmaatschappij.

‍

Extra aandachtspunten

• Schade & gebreken: meld altijd direct eventuele schade of defecten, ook als deze klein lijken.
• Accessoires & toebehoren: zorg dat alle meegeleverde onderdelen (zoals sleutels, papieren, oprijplaten of stangsystemen) compleet worden teruggebracht.
• Tijdig retourneren: lever de paardenwagen op of vóór het afgesproken tijdstip in. Bij te late inlevering kunnen extra huurdagen en kosten in rekening worden gebracht.

Heb ik een speciaal rijbewijs nodig om de paardenwagen te besturen?

Nee, de Hyporent Paardenwagen (Renault Master STX) heeft een maximaal toegestaan gewicht van 3.500 kg en mag met een rijbewijs B bestuurd worden.

‍

Hoeveel paarden passen er in de wagen?

De paardenwagen is geschikt voor het vervoeren van één paard.

‍

Zijn mijn paarden verzekerd tijdens het vervoer?

Nee, de paardentrailer zelf is Allrisk verzekerd. Alles wat in de trailer wordt vervoerd, zoals het paard en andere eigendommen, valt niet onder deze verzekering. Wij adviseren om hiervoor zelf een passende verzekering af te sluiten.

‍

Moet ik de paardenwagen schoon terugbrengen?

Ja, de paardenwagen dient van binnen en buiten schoon te worden ingeleverd. Het paardencompartiment moet mestvrij en bezemschoon zijn. Indien de trailer niet schoon wordt geretourneerd, kunnen er schoonmaakkosten in rekening worden gebracht.

Geen tijd of liever gemak? Je kunt ook gebruikmaken van onze schoonmaakservice. Deze is beschikbaar voor de binnenzijde, buitenzijde of een volledige reiniging (binnen + buiten). Selecteer de gewenste schoonmaakservice eenvoudig tijdens het reserveren in je winkelwagen.

‍

Mag ik met de paardenwagen naar het buitenland rijden?

Ja, dat is toegestaan binnen de EU. Mocht je van plan zijn om met de paardenwagen naar het buitenland te reizen, dan horen wij dit graag bij het ophalen van het voertuig, zodat we hier rekening mee kunnen houden.

‍

Wat gebeurt er bij pech onderweg?

Bij pech kun je direct contact opnemen met onze pechhulpdienst. Het telefoonnummer ontvang je bij de overdracht van de wagen.